品玩10月20日讯，据TechCrunch报道，Meta旗下WhatsApp宣布修订商业API政策，明确禁止通用型聊天机器人接入其平台，新规将于2026年1月15日正式生效。

此次调整仅针对以AI技术为核心功能的通用助手，OpenAI ChatGPT、Perplexity机器人等均在受限之列，企业用于客户服务的AI工具则不在禁止范围。Meta表示，禁止通用聊天机器人旨在缓解此类工具引发的消息量激增对系统造成的压力，同时回归WhatsApp Business API“服务企业与客户交互”的设计初衷。作为平台主要收入来源之一，该API的现有收费模式基于企业消息模板，而通用聊天机器人无法适配这一体系，与Meta将商业messaging列为核心收入支柱的战略相悖。

目前，WhatsApp平台仅保留Meta AI作为唯一可用的AI助手，超30亿月活用户的第三方AI使用渠道将受影响。