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苹果Apple Store应用或将推出AI虚拟购物助手

7月24日

品玩7月24日讯,据 MacRumors 报道,苹果公司近日更新了Apple Store应用的隐私政策,暗示该应用即将推出“虚拟购物助手”功能。该功能将提供聊天界面,帮助用户解答关于苹果产品的疑问并辅助购买决策。

为实现个性化体验,助手将收集用户的账户信息、设备标识符、运营商信息、聊天记录及位置数据。苹果表示,在与“合作伙伴”共享聊天记录前,会彻底清除个人标识符,这些合作伙伴仅利用脱敏信息协助提供对话回复。此外,聊天记录将被保存以便用户回看、业务分析或(在用户授权下)改进助手体验。

目前,该虚拟购物助手尚未在Apple Store应用中正式上线,但苹果可能已在进行内部或小范围测试。此前,苹果已在Apple Support应用中加入了类似的虚拟助手功能。

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