PingWest品玩5月21日报道，日前有大量坚果R1用户发现自己的手机后置摄像头出现严重划痕，影响日常拍摄。对此锤子科技给出官方回应：

因为坚果R1后置摄像头保护玻璃为康宁第三代大猩猩玻璃且带有光学涂层，所以会导致刮花的问题，对此问题锤子科技给出的解决方案是，用户可以联系官网客服，可将手机寄回北京总部更换。

但对于更换的产品是否还是康宁玻璃，客服没有给出具体解释，如果硬件不更新的话，估计还是治标不治本。

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