这是一个过程忧伤，但结局皆大欢喜的故事。所以希望你能读完。

做一次成功的众筹是很多硬件创业公司的梦想，为了能够众筹成功，他们拍视频、找媒体发稿、给自己的产品打上各种智能化的标签。大三学生 Gareth Everard 却误打误撞的成了众筹明星。但他没有料到的是，这次成功的众筹给他带来了一场灾难。他将自己的经历发表在了 VentureBeat 上。

2014年9月的一个周二夜晚，Gareth 在 Kickstarter 上发布了自己的众筹项目一款剃须刀，并且设定了1.2万美元的目标。第二天一早，这个项目就筹集到了1.8万美元。一个月后，这个数字达到了14万美元，支持者的数量也超过了2500人。

Gareth 和他的联合创始人并不懂营销，他们的这次成功99%是靠运气。他们众筹的产品只能说还算好用、拍摄的宣传视频非常烂、也仅在一些小众博客以及当地电视台进行了宣传。

众筹成功之后，他们就着手生产和销售——或者说放手给工厂及第三方物流公司进行生产和销售。在整个生产和发货的过程中，他们没有去过一次工厂，只去过一次物流公司教他们怎么打包。在他们看来，一切都非常顺利，完全没有意识到这时候已经埋下了隐患。

在这之前，Gareth 他们对生产完全没有任何概念，只在发起众筹项目之前找过一家代工厂生产了一些样品。这些样品非常不错，而且对方给的价格也很低。但他不知道的是，这些样品的生产工艺要比量产的高出很多。

于是，当他的支持者收到产品后，他的 Kickstarter 众筹评论也没被差评淹没了。支持者几乎用了所有能用的脏话来形容他们。当每天能收到上百封骂你的邮件的时候，你或许才能体会到他当时的心情。

而这个时候，Gareth 已经是一名大四的学生。他的毕业论文进度已经落后，并且没有像其他同学一样去找工作。他的联合创始人因为学业原因，放弃了这个项目。他只能独自承担一切骂名。但这也让他变得更有责任心。他能做的只有两件事，一遍遍的回复用户评论，道歉并承诺会解决问题；从第三方物流公司那里召回所有尚未发货的产品，把这些产品送到了父母家的地下室。

接下来的几周时间里，Gareth 只要没课，就从学校坐三个小时的车去检查召回的产品。最后他得出结论，他们量产的产品就是个渣。

按照正常逻辑，应该让工厂重新生产。但这时候，一位机械师表示自己可以通过修改产品的一部分，让这个产品看起来完美无暇。Gareth 再次轻信了这位机械师，让他修复了所有的产品，并且寄出了。

正当 Gareth 以为一切都结束了的时候，更多差评给了他当头一棒。机械师的修复并不成功，而且引发了另外一个问题。所以，他这批发出的货物，都可以被称为残次品。

这个时候，时间已经来到了2015年3月。他的论文还没有完成，导师也对他非常愤怒。他感觉自己跌到了人生的谷底。

触底反弹就是用来形容这样的时刻：Gareth 幸运的找到了一群工程师，他们帮助他找到了产品的问题所在。症结仍然在生产工艺，他决定拿出自己的积蓄，换用更高级的生产工艺来实现产品的量产，并且找到了一家美国生产商愿意与他合作。

因为 Gareth 多次在网站上保证会让每个人收到满意的产品，他也听到了一些支持的声音。毕竟一些人在众筹的产品遇到问题之后，会选择消失。

经过了几个月的工厂磨合调整，他终于做出了自己认为非常棒的产品。吸取了之前两次的教训之后，在产品出厂前，Gareth 亲自检查了每一件产品的每一个部件。当所有众筹支持者收到满意的产品的时候，时间已经是2016年1月。

虽然忙于改进产品，Gareth 还是在2015年6月顺利毕业了。因为没有时间找工作，也因为最终他的产品受到了支持者的欢迎，他现在成立了自己的公司，生产剃须刀之类的产品。虽然经历了过山车式的众筹体验，但他表示，下次发布新产品，仍然会选择众筹平台。

题图来自 VentureBeat