对 Airbnb 来说,任何关于其新 Logo 报道都是“正面报道”

Symbol

差不多两个月前,Airbnb 重新发布了自己的品牌,其中最明显的变化就是更换了自己的 Logo。虽然 Airbnb 给新的 Logo 赋予了很多美好的含义——比如这是一个倒过来的爱心——但网络上还是出现了对新 Logo 的各种解读,并且不乏一些搞笑或者有些恶意的解读。

对于一个品牌来说,网上出现恶意解读一般来说都不是一件好事,但今天在 TechCrunch Disrupt 旧金山大会上,Airbnb CEO Brian Chesky 大度的表示,任何关于 Airbnb 新 Logo 的解读都是“正面报道”。

在 Airbnb 发布新 Logo 之后,我曾把中文互联网上的一些解读转达给了 Airbnb 的公关,当时她也很轻松的表示欢迎任何解读,而且这些人们的多种解读也证明大家对新 Logo 很关注。今天 Brian 也强调了这一点,他说:“新 Logo 最大的作用之一是让大家忘记我们过去的 Logo,因此任何解读和报道都是好报的。最可怕的事情是没有媒体关注。”

Brian 也没有忘记再次强调新 Logo 的特点,那就是它只是一个形态,每个人都可以对新 Logo 进行加工,做出有自己特色的 Logo。而这和 Airbnb 希望给用户提供的旅行体验一致,就是让用户每次住宿都能有独特的体验,而不是像酒店那样的“标准体验”。

对住客来说,独特的体验是 Airbnb 和酒店最大的不同。但从商业模式上说,Airbnb 和酒店行业其实有非常多的相似的地方。比如酒店行业很多也是酒店所有权和管理权分开,一些公司拥有酒店所有权,然后邀请一些公司来管理酒店;而 Airbnb 也不拥有酒店,其实是请房主再管理酒店。但在这个商业模式上,Airbnb 和酒店的不同是 Airbnb 更去中心化,因此也更能利用到互联网的优势。

当然,Airbnb 现在要做的已经不仅仅是为人们提供方便独特的住宿,而是希望提供更好的旅行体验。今年早些时候,Airbnb 就开始在网站上给住客提供当地的旅游信息,并且在中国 Airbnb 选择了穷游网作为合作伙伴。今天 Brian 更表示,希望未来 Airbnb 的房主不仅仅能将空间出租,还能成为住客的城市向导。

因此可以说在 Airbnb 的用户体验环节,房主正在变得越来越重要。也正是基于此,Airbnb 将在今年11月举办首届开放大会,并且只向 Airbnb 的房主开放。Brian 表示,Airbnb 的开放大会其实就是合作伙伴大会,房主就是 Airbnb 的合作伙伴。因此从这个意义上来说,Airbnb 的开放大会倒和谷歌、Facebook的开发者大会非常相似。

 

订阅更多文章