苹果中国换了新公关总监,但恐怕还将持续高冷

  • 苹果中国区的公关如此之差,以致于“中国区公关总监上任”的新闻,也需要“进口”。

媒体人转行公关又添新例。

今日来自TechCrunch的消息称:《华尔街日报》前编辑、中国籍媒体人顾蔚已成为苹果中国区新一任公关总监。苹果中国区发言人依然为吴纯(Carolyn Wu)。

新总监曾为资深媒体人,但关注的是奢侈品行业

顾蔚有着一份漂亮的履历。她在纽约大学取得财经新闻学硕士学位,曾先就职于一财、CNN,她在路透社的任职时间超过10年,在《华尔街日报》的4年期间,她担任中国财富和奢侈品编辑,还以视频形式报导美国以外的科技公司,在从事媒体行业期间,她关注和写作领域还包括商业和市场。

2016年9月,她在自己的微博(@媒体人顾蔚) 发布文章《裸辞的感觉》,透露自己离开《华尔街日报》的主要原因是迫于政策:

中国身份不能在境内为外媒做记者,这意味着我不仅不能内部调动,也断了我为它主要竞争对手工作的路。我不得不要离开工作了15年的外媒圈,在不熟悉的领域重新开始。

以顾蔚的资历,去任何一家国内媒体都不成问题,但她还是选择离开媒体行业,成立“顾蔚高净值生活”的创业项目,并推出一档名人访谈为主题的音频节目《顾蔚电台》。仅两个半月之后,她就被苹果相中,任命为中国区公关总监。

苹果挖媒体人上瘾,顾蔚不是孤例

公关已成为媒体人转行的优先选项之一,而苹果最近从媒体行业的挖角动作也是越来越频繁。这里是近年来跳槽到苹果的一些媒体人名单——

克里斯·齐格勒(Chris Ziegler):科技媒体The Verge前副主编,2016年9月被曝7月即已秘密在苹果入职,职位未知;

穆萨·塔里克(Musa Tariq):原Nike、Burberry任职的社交媒体运营主管,2014年8月入职苹果,任苹果零售部门的全球数字营销总监;

安纳德·西姆皮(Anand Lal Shimpi):硬件评测网站AnandTech创始人与CEO,2014年9月入职苹果,其Linkedin页面显示,他在苹果的职位是“Something fun”;

达瑞尔·埃瑟灵顿(Darrell Etherington):科技媒体TechCrunch原记者,2015年7月加盟苹果任公关经理,但其Linkedin页面显示,他已于2016年6月从苹果离职,目前为自由撰稿人。

尽管顾蔚和其他外国同行一样从媒体行业跳槽到苹果,但其他同行在加盟苹果之前多拥有技术行业背景,而顾蔚则除了关注科技,还关注奢侈品和市场,同时她是一名特许金融分析师(CFA,被称为“华尔街的入场券”),这是他们的关键差别。

苹果中国的“影子公关”风格会有所改变吗?

在以往超过十年的时间中,很多国内科技媒体不断吐槽,这个总部位于上海的苹果中国的PR团队形同虚设,不仅在危机舆论面前很少主动出击,就连对国内媒体的态度也是“过于高冷和傲慢”。

这种抱怨并非空穴来风。多数情况下,很少有受信任的国内媒体能拿到苹果官方的第一手信息,有关苹果的多数新闻(包括此次中国区公关总监的任命)都只能靠从外媒进口。除了以强硬手段控制国内几大门户进行过一次事先安排好的、橡皮图章似的采访之外,苹果中国区公关几乎没有主动沟通的动作。

那么,新的公关总监到任后,是否会带来更多变化?很难说,毕竟当初Musa Tariq加盟苹果时,人们都曾乐观地认为,“未来几个月或几年时间内,苹果的社交媒体营销很可能会变得非常活跃”。但事实是,除了2016年上半年才开通的@AppleSupport账户比较活跃外,2015年库克在新浪开通的微博(@Tim Cook 一年半发了55条微博)也很少发状态,偶尔给顶栏上传新产品图的苹果的FaceBook和Twitter官方账户页面,至今还是空空如也。在国内,最近中消协与苹果官方围绕“iPhone 6自动关机”的几次交锋也说明,苹果中国的公关水平依然没有改进。

所以对中国区公关总监的履新,各位也别抱太多期望。

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