3B大战第二季:百度胁迫用户放弃360,但为什么这次的决定一点也不艰难?

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自去年9月监管机构介入后,百度和360的恶战似乎都已经偃旗息鼓——无论百度遮遮掩掩欲入股金山,还是360匆忙发布搜索开放平台,都只能算私下里较劲,不算正面交锋。不过,随着百度禁止用户通过360浏览器登入凤巢系统、360指责其侵犯用户隐私,3B大战算是进入了第二季。不过,这次,百度显然是有备而来,而且瞄准的是360的命门——商业化。

再迫用户“二选一”:这次只针对广告商,将360广告扼杀在襁褓中

上周末,有用户称在使用360浏览器登录百度推广管理系统时,会被强制安装新插件,该插件会推荐用户使用IE、火狐、Chrome或者百度浏览器登录后台,并屏蔽360浏览器。

而360对此发表声明,不仅公开指责百度利用这款插件对用户屏幕截图并上传到自家服务器,采集用户信息、侵犯用户隐私,还称其为胁迫用户的行为。

只是,腾讯逼迫用户“二选一”的前车之鉴还不远,为什么百度还要现在去重蹈它的覆辙?在我看来,百度的这个时间选取得很微妙,恰好是360搜索商业化最关键的阶段。

其实,几乎与360搜索同步推出的“360点睛营销平台”,早在去年11月下旬就开始正式推出了360搜索的CPC(按点击计费)模式,再加上后来曝出的与Google在广告层面的合作,360的商业化野心早已露出了苗头。

不过,360在全国招兵买马、意欲铺开代理商渠道的行为,却是在1月才开始大规模实施。半个月前,360发布搜索开放平台战略时,总裁齐向东向我们表示,360搜索已经开始在全国招募代理商,并从长三角和珠三角向内地、偏远地区扩散。而另有报道称,360搜索在北京、上海、广州、杭州、宁波等地开始了代理商的招募,目前已经有数家入围,库巴、珍品网等电商平台也与360点睛营销平台达成合作。

依据360之前的计划,1月下旬,360搜索会在国内一线城市展开渠道推广代理商的签约会,渠道体系也将在2013年上半年搭建完成。360还公开表示,对于优秀代理商,将陆续推出一系列激励计划,对于贡献力大、增长快速的优秀代理商伙伴还会给予“重大奖励”。

由此可见,现在正是360搜索发展代理商队伍最重要的时刻,能否招募到第一批优质的代理,对于360搜索之后的商业化进展有着重要意义。但是考虑到百度的广告代理体系已经非常成熟,360要想快速吸引到优质客户,将必然从百度分流。

百度自然不愿意看到这一幕发生。凤巢系统屏蔽360浏览器,就给了代理商、广告主和中小站长们一个很好的警示:360搜索太依赖于浏览器导入流量,当浏览器这个入口被切断,它也就成了无根之木、无源之水。去年9月李彦宏在斯坦福大学演讲时,被问及360搜索对百度的影响,李彦宏即表示:通过渠道导入流量带来的搜索并非长久之计从数据安全的角度考虑,这样也能避免在竞争对手的产品上进行交易所带来的风险。

对于代理商、广告客户或者中小站长来说,他们本来就对360搜索处于观望状态,如今百度再直接祭出狠招,效果不言而喻。

除了这些显而易见的好处,百度要冒的风险也似乎不大,很难说腾讯当初“二选一”的抉择带来的尴尬局面,会在百度身上重现。

这次的屏蔽行为,和之前百度反制360的策略(跳回百度首页、弹出提示等)都不同,它并非面向所有用户,而仅仅限于百度的商业客户,他们本身与百度之间存在的“商业伙伴”关系,让他们有更好的容忍度;在商业领域,数据安全更受重视,只要百度一口咬定是出于安全因素(它也正是这么做的),相信不会引起这些用户太大的反弹。

360反制:一切胁迫都是霸权主义

不过360显然不会愿意吃这种闷亏。所以在昨日,它迅速把这种针对代理商和广告客户以及站长的行为,扩大为针对普通用户,无论是在新闻通稿,还是微博上,都称百度此举是在给“用户”电脑安装“偷拍插件”,意欲模糊两者的界限。

接受媒体采访时,360也使用了这一策略,称“美杜莎是个通用插件,百度很可能将它用到知道、贴吧等热门产品中,360最担心百度借此强迫用户放弃360浏览器。”想要通过模糊凤巢用户和普通用户间的界限,引起普通用户的关注和舆论的同情,拿回点主动权。

而百度已经明确在声明中称,百度“凤巢”客户管理系统并非面向普通用户,此次“安全升级”不会对普通用户产生任何影响。

不过,百度在声明中也并未对“用户屏幕截图上传”一事进行直接回应,这引来360二度发声要求其正面回答。有技术人员称,360在访问不同网站时,会通过修改useragent来伪装成IE7、IE8、IE9、Safari、甚至手机客户端,所以才“逼得百度要靠截屏去判断浏览器”,而“百度插件获取进程并局部截取其LOGO,并无关隐私”,这似乎也从侧面证明了百度的这一行为。

不过,不管截屏一事是真是假,转了“狼性”的百度这次可是下了狠心要斗到底了。即使是在该行为已经引起广泛关注的情况下,它仍然直接在声明中称,此次“ ‘凤巢’内部系统安全升级活动”正在面向部分客户试运行,会进一步在全国客户中推进

看来,3B大战接下来只会越来越热闹。

钩沉:3B大战早该爆发,马化腾先替李彦宏挡了周鸿祎一枪

3B大战进展到当下,和去年3Q大战的进程出奇地相似。不过回顾2010年11月3Q大战达到最顶峰时,马化腾接受《经济观察报》的采访所说的话,却是别有一番意味。 当记者问马化腾是否和周鸿祎沟通过时,他说:

“刚开始(周鸿祎)要我们投资他,就像微软投资Facebook一样,高价买个小股,后来还曾说要联合我们打百度,说把搜索流量卖给我们,他会出一个拦截百度的东西,先打他的医疗广告,打掉他30%的收入。

说实在的,这次是我提前转变了他的目标,因为我不答应,所以他转变目标打我,因为我不放弃做安全软件的话,他认为他打百度会受到腾讯牵制。他后来想清楚说还是一定要先打我们。很快去做了隐私保护器。”

现在看来,小马哥确实是替百度挡了一枪。

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