一次糟糕的测评:硬件做工对智能手环究竟有多重要?

PingWest最近收到了一款曾在点名时间上众筹成功的智能手环——bong,如果你觉得不久前那篇Fitbit Force手环的体验式图文读起来还不够过瘾,那接下来这篇并不能算是完整的产品体验或许反倒可以勾起你的“味蕾”。什么才是智能手环最重要的元素?遇到的用户体验后,用户的第一反应又是什么?以上的这些疑问你都能从下文中找出答案(可点击查看以下大图)。

如果把没能将产品成功激活当作是体验的结局,那入手的失望便是开始。在还没佩戴之前,无论我怎么仔细打量都找不到那个在点名时间上“光鲜亮丽”的bong。看到官方配图中佩戴者在工作或生活中的抓拍瞬间,我在想:“那个被标榜着佩戴大气上档次的范儿跑哪去了?”

在硬件上的种种不给力是导致bong不能成功激活和产品体验不佳的直接原因。在设计上,bong和Fitbit Force一样采用了类纽扣的固定方式,虽然确保了长时间佩戴的稳定性,但为了固定那两枚扣子而需要将食指夹在手腕与手环之间并和拇指同时进行按压操作时,我真觉得这对普通消费者来说不是一个最合理的选择。除了手环,配套的充电器同样也让人琢磨不透。暂且不提廉价的做工质量,从激活到充电,这个看似方便的动作不仅没能实现即插即充的快捷,还因为在充电时需要“盲”对接口而时刻磨损着手环背面的纯铝外壳。充满电,你又需要重复上文的动作戴上它了。

除了使用,问题同样还出现在了产品围绕无屏幕、无按键的设计思路上。我虽欣赏这种勇于创新的尝试,但在体验时却发现这种设计需要确保在与之连接的设备上可以进行正常的配合(手机应用与充电配件)。不过,基于未激活成功的事实和充电器失灵的情况,我并不对这种体验抱有多高的期望。

“Designed by Ginshell in Hangzhou”这是bong在纯铝外壳背部的一句话,结合“土豪金”的配色,顿时有种想问“我们好像在哪见过,你记得么?”的冲动。

如果说在使用上的不合理设计会影响到体验,那产品的做工质量则会直接决定用户下一步的选择。说实话,成品粗糙的衔接和廉价的质感并没有给我带来那种迫不及待就想撸袖口戴上的潜意识。在对手环硅胶边角处的细节处理和易被划、掉漆的情况来看,首批放出的bong更像是挂着“Beta”为赶发货日期而临时加工出来的产品。

相较我曾体验过的其他手环,bong佩戴的感觉更“自由”。正如其所特殊提到的薄、窄距离,如果我只把它当做装饰物佩戴,这个重量和反馈完全称得上优秀。

硬件即便如此,我也下载软件准备对bong在数据记录、监测以及一些特有功能上进行体验,但充电器的突发故障却导致产品激活失败。结合PingWest曾在之前对bong的报道以及其在功能上的宣传,自动识别运动状态成了bong区别于其他手环产品的本质差异,通过“全自动算法”,使得bong无需人工激活便可自动识别包括睡眠在内的所有状态。同时也能够识别出慢走、健康走、跑步和游泳这四种常见的运动方式。鉴于在硬件端的产品故障,结合软件使用的体验将会在后续奉上。

在体验bong之前,我曾有过使用五款不同手环的经历。给我感触最大的就是外观设计仍是目前智能手环最需要的元素,多元的数据和无脑的分析还不足以吸引消费者。即便应用的花哨和功能的噱头足够“闷消费者一棍”,但也只是昙花一现,摆脱不了硬件的主导地位。

总体评价

点赞:

相较其他手环产品佩戴手感出色,够轻、薄。

吐槽:

硬件做工简陋,第一次上手就根本没有想撸袖子戴的欲望。

使用体验有创新,但软件和配件的辅助配合还不够。

对细节没有追求,对产品没有考量。

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