途家网罗军:短租模式早就死了

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在今天的2013中国旅游分销高峰论坛上,途家网的创始人罗军称得上是最出风头的那一个,先是在艺龙旅行网CEO崔广福口中成为了艺龙制衡携程的砝码,又在对话中被环球旅讯CEO李超冠以“创新者”的名号。自称不懂互联网不懂广告也不懂营销的罗军说,上线两年的途家网能够获得如此的重视,只是因为他始终遵循一个原则——让大家都满意。也许你会觉得这句话听上去很“公关”,但将它还原到途家网的具体策略中,你会发现罗军的精明无处不在。

途家的主要业务是为出行者提供租用中高端度假公寓在线平台,罗军说与竞争者相比,途家建立的最大门槛就是建立了“线下自营房+线上直销平台”的模式。有人提出作为一个初创企业,途家还没有能力完全控制好一个平台,但罗军表示,因为只考虑用户,所以途家需要更多的房源,而自身并没有过多地对平台还是自营的思考。

而面对李超提出的平台经常遇到的“既做运动员又做裁判”的疑问,罗军也用相同的逻辑做出了回答:“谁说平台只能是在PC上的?在互联网上的?对于线下的一切房源而言,我们都是平台。其实做好平衡很简单,只需遵循一个原则——无论是亲生的还是领养的,我们只依靠点评和口碑来向用户分销房源,不会考虑其他因素”。

虽然从言辞上摆出一副“大家都满意”的语态,不过罗军也毫不掩饰自己对行业的看法,当被问到是否会涉足短租业务时,罗军直接回答:“以原来的概念做短租,那么短租模式已经死了,本身利润就低,还要把推广成本交给百度,根本做不下去”,他甚至对“短租”这个概念提出了质疑:“HomeAway的实质模式是广告,Airbnb的本质是社区,从来都没有过叫短租的,都怪翻译出了问题。”

看上去,只遵循一套原则,不被概念束缚是罗军有能力然途家在业务模式上创新的原因,而这套思维逻辑又给予了途家的未来更多的想象空间,罗军说:“我们有很多客户旅行回去后,发现自己忘了买当地的土特产,以后我们可能帮他们买了寄回去,无论是椰子还是大闸蟹。我并不是说要把它商业化,这一块儿我们可以不要利润,只是希望寄给你,麻烦下一次你还来途家。客户高兴了,我就赚钱了。”

注:图片来自网络

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