社区电商没死,只是进化

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一段时间以来,社区电商被认为是一个很好的变现方式,以至于在很难撼动现有电商平台的前提下,众多创业者或者社区平台、社交应用都开始向社区电商拓展。但这个时候,蘑菇街关闭了他的社区页面,转型为垂直电商。这对于还埋在社区电商的创业者们来说算是好消息么?

如果你的第一反应是社区电商已经“死了”,是一个行不通的方向了,那就显得有些片面和夸张了。蘑菇街的“转型”并非最近才开始的,在完成D轮融资之后PingWest就对创始人陈琪有过一次采访。在当时的采访中就详细的讲述了蘑菇街是如何从“导购网站”向建立自己的广告、支付体系的“垂直电商”转变的。而对于这次关闭社区页面,陈琪则告诉PingWest,这是在向垂直电商转型中必须的一次“剥离”。

实际上,蘑菇街所关闭的是PC端的社区功能,他认为,到如今交易功能日渐强大之后,社区是否能够仍然保持良好的气氛、不受到硬广这样的商业气息影响就成为了一个问题。无论是PC端还是移动端都很难承载并且平衡这两个功能,所以在8月份的时候,蘑菇街上线了一款名为Top的应用,Top就像是蘑菇街的社区部分,在Top的用户中由蘑菇街在聚集一些时尚的达人与买手,由于现阶段并没有将蘑菇街与Top进行关联,所以在Top的社区中暂时不存在明确的商业氛围。虽然有考虑到未来将社区中的达人作品在蘑菇街中呈现,也可以借由在蘑菇街中的商品让买家在Top中对这些达人进行关注。不过为了保证社区的氛围,一定不会将两个功能过度的融合起来。

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陈琪说,关闭社区这个举动本身并不代表蘑菇街决定放弃社区、彻底变身电商。他们理解,电商在用户心中大多都是一个消费目的地的印象,而蘑菇街想做的是“消费出发地”。换句话说,用户使用蘑菇街不应该是抱着“今天我要买什么东西”的目的,而是像日常女性逛街一样,去蘑菇街App“逛商场”,去Top“跟姐妹聊”。如果你问这样的消费出发地“干逛不买”的使用场景会不会存在消费率过低的问题,那我只能说你太不了解女性了。

那既然说社区电商没有死,蘑菇街以及之前美丽说的转型和剥离社区功能部分又是为了什么呢?我想,可以把他理解成社区电商模式的进化。

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社区电商的本质在于最大程度上消除买家与卖家的信息不对等,比起纯粹的广告来说,消费者都喜欢看到真正最终用户的分享、感受。再绚丽的广告也比不上“你这双鞋哪里买的啊?”来的直接有效。对于创业者来说,借用这样的效果采用导购、社区的方式切入电商,比起直接建立一个垂直电商,然后与淘宝或者其他的垂直电商直面竞争要合理的多。创业者大可不必觉得认为社区电商没有发展——即使没有设想的那么好,又有其他更好的选择么?但社区电商绝对不是最终形态,因为当社区范围不断地扩大,存在其中的商业元素越来越重,社区的氛围和信任体系必然会受到改变。另外一点,维护一个社区所需要的人力物力都不低,但是相比起垂直电商来说转换为实际交易的数量却太少,当平台发展到一定程度之后将重点放在何处也成为了一个选择。

社区电商没有死,但并不是最终形态,而是向平台电商或者垂直电商进化的中间篇章。社区-导购-垂直电商被证明是一个存在的进化过程,那么对于创业者来说,在被证明的过程中寻找属于自己的方向才是应该做的事情。

 

题图来自eNet

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