操作系统、消息类应用以及智能语音助手之间,哪个对你影响最大?

随着智能手机、app 以及人工智能技术的不断发展,操作系统、即时消息类应用以及智能语音助手这三者之间的关系正在变的越来越微妙。

如果回想一下你从使用功能机切换到使用智能机时的历史,大家拿到智能手机后,自然免不了感叹它在功能层面的巨大变化。对于用户来说,这段时间内的用户体验提升很大程度上是得益于手机操作系统本身变的更加先进了,这让第三方开发者得以做出体验更好的应用。

所以,在这段时间内,大家使用移动设备所感受到的非凡体验很大程度上要归功于苹果和 Google,正是由于它们提供了更加优秀的移动操作系统,这才让开发者有机会发挥自己的才能,进而让用户有了更好的体验。

不过,随着移动操作系统的发展,这种状况也在慢慢发生变化

就像在电脑上,大家会频繁地使用浏览器,进而 Google 会有用 Chrome OS 作为新式操作系统的想法;在智能手机上,当即时通讯类、Launcher 类应用占据了用户越来越多的使用时长,而且演进的越来越精致时,它们一样对操作系统本身构成了一定的威胁,甚至有些 Launcher 应用也会想着在 Android 系统之上再为用户构建一套更好用的系统。

拿即时通讯类应用来说,像微信这样的产品,它的功能早已超出了聊天的范畴,打车、购物、支付、理财、游戏这些功能都能在微信里实现。当某一款应用变的在使用上高频、在功能上全面时,它就相当于把用户挡在了移动操作系统本身之外,而这显然是 Google 抑或是苹果所不喜欢的。比如像 Google 就不怎么喜欢 Launcher 类的应用,而苹果更是禁止第三方开发者在它设定的 iOS 桌面上套一层壳,甚至连唤起应用都要受到严格的限制。

所以,在这个时间段内,虽然移动操作系统和应用都在发展,但由于某些类型应用所具备动天然特性让它们更能够吸引用户、占据更多用户的使用时长。这让即时消息类应用、Launcher 类应用和操作系统本身之间的关系变的越加微妙。毕竟,如果 Facebook 开发了一个 Launcher 覆盖了好几亿的 Android 设备,Google 不头疼才怪呢。

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当自己的主导地位开始受到威胁时,操作系统厂商自然也不会坐视不理

一个不得不承认的事实是,当即时消息类应用大放光彩的时候,app 行业整体的创新步骤却在减缓。就像 PingWest 品玩在之前的文章中提到的那样:这半年多以来聚焦在线上产品方面的创新其实很少。在这种情况下,以 Google 为代表的人工智能技术却正在快速成长。

在今年的 Google I/O 上,Google Now 的升级就给了人一种“你知道的太多了”的感觉,它把人与计算机之间的关系由“发布命令-执行”调整为“预测-执行”。就好比当你准备出门的时候,Google Now 会自动告诉你天气;当你坐到车里的时候,Google Now 已经在地图上帮你准备好了导航。

在 Andreessen Horowitz 的投资人 Benedict Evans 看来,像即时通讯类应用这样在操作系统和用户之间筑起隔离带的产品未来还会有,Google Now 和 Siri 在某种程度上来说就正在成为下一代足以在操作系统和用户之间筑起隔离带的产品。只是和之前不同的是,Google 和苹果正在用一种更底层的方式来做这种尝试,这自然也让它们变的更难以模仿。

所以来说,随着 Google Now 这样的产品变的越来越智能,它们会改变用户已有的人机交互习惯,成为新一类具有超高黏度的 app,进而瓦解 IM 抑或是Launcher 类应用筑起的隔离带吗?

不管这个问题的答案是肯定还是否定的,操作系统、即时消息类应用以及智能语音助手这三者之间的关系都将被 Google Now 这类产品在未来的表现重新界定。

题图来源:站酷海洛创意

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