在智能家居这件事上,中国和美国的用户需求竟如此不同

最近总部在美国的手机电视遥控及内容发现平台 Peel 做了一次市场调查,想了解全球用户对于用手机遥控电视的需求有多大。

结果出人意料:中国用户纷纷将手机的万能遥控功能列为自己最看重的功能,远远高于移动支付、指纹识别以及心率检测。有72%的用户认为万能遥控是他们选择购买智能手机的时候非常看重的功能。

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但是美国用户对此则相对要冷淡许多,在以上功能四选一的情况下,参与调查的美国人有29%选择万能遥控,27%的人选择指纹识别,26%的人选择移动支付,17%的人选择心率检测。同一个问题,参与调查的中国人有73%选择万能遥控。

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对于这种差别,Peel 联合创始人、CEO Thiru Arunachalam 表示,这是因为在中国人们有更多的家用电器等需要遥控。而在美国,大多数家庭都有中央空调和暖气系统,不需要频繁控制。

从 Peel 的这份调查可以看出,中美用户对智能家居的理解和需求大不一样。在我看来,这背后的原因是人们生活方式的差异。Peel 曾进入中国家庭了解人们是如何看电视的,后来发现全世界的人看电视的方式没有太大差异。但具体到电视的内容,人们观看电视时候的互动行为等,差异就会越来越明显。

事实上,从互联网发展趋势来看,中国虽然落后美国一些年,但用户需求基本是一致的:门户、搜索、电商。但随着市场越来越成熟,各种仅适合当地市场的产品开始越来越多的出现。

而智能家居则可以算作更高层次的用户需求,用户对智能家居的体验会更个性化。让一个中国人住到一个美国家庭,他必然会有很多不习惯的地方;反之亦然。一个美国人打造的智能之家,对中国人可能会觉得这简直是一个麻烦之家。

彩蛋:

通过 Peel 的这份调查我还发现,全世界人民都把更好的摄像头列为自己买新手机时最看重的功能之一。现在已经有了采用 Android 操作系统并且可以联网的照相机,那么,未来这些设备是否会来抢走智能手机的市场份额呢?

题图来自:We Buy Ugly Houses

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