这些Airbnb房东讲了一个三天三夜的故事

  1. 出会い


“如果你愿意听我做 Airbnb 房东的故事,我能和你说上一天一夜。不重复。”

我的同事 Shu 很认真地看着我,以致于我竟有些窘迫。她成为Airbnb房东一年多了,已经接待了不同国家53位房客183晚住宿。

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寻找,花园胡同里的兔子洞

 

前些日子,我们收到了一位 Airbnb 房东大爽寄来的画,画上是她在 Airbnb 上出租的房屋,白天是个供小朋友上课的地方,有各种儿童书籍游戏饼干,到了晚上便成了缱绻在闹市胡同里的一个温暖小家。

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大爽在 Airbnb (点击可跳转至房屋主页)上的房屋照片

花园胡同里没有花,拉着“三蹦子”的老人家总是这么向游客介绍。顺着逼仄的巷道,七拐八拐找到这里,输完大爽发给我的丁盯安全门锁的临时密码,推开门,长期在外租房的我,一瞬间,少有的体会到了家的味道。

大爽告诉我们,原来这里可不是这样温馨的小家,就是个钢筋混泥土垃圾堆砌的破旧印刷厂房。我们看完了大爽小屋改造前后照片对比。嘶,惊叹装修本领堪称一绝,将冰冷冷看似无可救药的破旧厂房愣是装点出了家的味道,糖果色的装修陈设风格包裹在灰色砖瓦的胡同里熠熠生辉。

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改造前后的对比

在场有其它的 Airbnb 房东打趣,这动手能力,废物利用转手倒卖也能赚上不少钱呢,倒不必做 Airbnb 房东了。大爽有些不好意思的挠挠头。我留意到屋子里随意摆放着的飞盘吉他死飞,亦有葱绿的盆栽或是可爱的图书《你看起来很好吃啊》,作为一个意外的来访者,似乎也隐约窥见房屋主人的性格志趣。

“很多时候太忙没法和 Airbnb 租客见面。他们进到屋子里,这里的一切他们都是第一眼看到的,他们也会揣测感知到我的性格啊,爱好啊,我是个什么样的人啊,所以我希望把这里装修的舒服些,尽量符合我期望的样子,于是便自己动手,装修成了现在这个样子。”

大爽咬着吸管,漫不经心的说完这些,又“吸噜噜”探寻光饮料盒里剩余的最后一点。

“不大信任国内的装修,总觉得他们装修出来的家缺了些让人温暖的东西,其实我这自己动手装修林林总总下来也才花了十一万。”

周六的下午,北京依旧有些清冷,大概因为雾霾预警,道路上并没有太多人。我们约了十来人,聚在大爽的小屋,听不同的人讲述自己做 Airbnb 房东的经历,有讲述者,也有听故事的人,有很奇异的经历,比如有人竟然吸引来了 Airbnb 的联合创始人过来入住,据说是会挑选中国区那些评分入住率很多很高的去入住,听取 Airbnb 房东的意见。故事很多,只挑选出三个分享,来自一位资深产品运营,一位极限运动爱好者兼产品经理,还有我的同事Shu,他们的故事,成为Airbnb 房东之后才会发生的故事,以及如何利用科技去做一个优雅的房东。

含笑九泉的含笑

 

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含笑在 Airbnb (点击可跳转至房屋主页)上的房屋照片

第一位分享者。我的名字叫含笑,含笑九泉的含笑,逗得大家前仰后合。干脆利落,活泼也可爱。她接待了很多房客了,本土占了三分之一,法国美国占了非中国国家来客的大多数,猜测莫不是他们更热爱浪漫与旅行。

“当一名 Airbnb 房东很开心因为可以遇到那么多国家有趣的人和事,但是也有不太开心的,因为自己的家在胡同里,平时自己工作也比较忙,如果房客在工作时间到来,就很不好交接房门钥匙。我家里的钥匙放在厕所后面的小窗户上,但是有一次就很窘迫,一位黑人房客,因为他又高又大加之肤色原因,在胡同里特显眼,大叔大妈平日里哪见过啊,一个个盯着看。黑人房客便不敢偷偷去拿钥匙,总觉得一举一动都在目光如炬的大叔大妈的注视中,生怕被扭送到派出所。好说歹说怎么劝都没用,最后一直在家门口等到我打电话拜托家附近店老板帮忙取了钥匙,这才开了门进去。那之后,总觉得家门口店老板看我的目光变得怪怪的…”

哄堂大笑。

“所以那之后我就觉得还是有必要去市面上去找一个智能门锁什么的道具,起码也能优雅些,我接下来听起来就像打广告了,因为几个月前 PingWest品玩给我拍了部短片讲这事嘛。但是讲真,我自从安装了丁盯安全门锁(点击可跳转查看介绍文章)之后,以前(在Airbnb上)或许会有4.5分的评价,现在几乎全部都是5星了。”

短片:High任务第一季 04 拯救门外客(丁盯智能门锁京东有售

“但变得智能的同时也会有些不太好的地方,原本我就很懒了,自从装了智能门锁之后我变得更懒了,反正可以远程发送限时开门密码,就不必亲自见面交接了,见到房客的机会也变少了,有些可惜。家里我会放一本自己写的 Survival Guide ,告诉来的 Airbnb 房客,房间里的东西在哪里,该怎么用。并且需要提前和邻居、房客沟通好。我家住在胡同里,周围都是老人家,会提醒房客晚上十点之后就尽量别发出太多声音了,而且墙比较薄,有些尤其情侣太激烈了也不太好嘛。还有一次一个旅客入住向我索要折扣,解释自己国家最近经济不太好,当然,我严词拒绝了。”

“也会有很奇妙的地方,拉勾网创始人不是叫许单单么,我朋友也是 Airbnb 房东,刚好租给他了,因为家里摆放的书籍啊都是乔布斯传什么的书,许单单便拍照发了朋友圈感慨互联网的影响力。有趣的是发现刚好两人都有很多共同好友点赞,那些加过后基本都没说过话的,一瞬间都连接起来了。很奇妙。”

Shu

 

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Shu在 Airbnb (点击可跳转至房屋主页)上的房屋照片

“很多事情啊~如果你不成为一名 Airbnb 房东你永远体会不到。”

Shu有一张地图,让世界各地不同的 Airbnb 房客在上面钉上自己的留言。

Louise

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我前些日子翻看网站旧文章,看到了这篇描写 Shu 是如何成为一名 Airbnb 房东的文章《一个城市,一间房:我是一名Airbnb房主》。

2014年12月24日,平安夜,北三环附近一个90平米的屋子里,12个年轻人用自制意面、烤鱼和啤酒来迎接这一节日。除了两位房主和他们的朋友外,还有一位特殊的客人——Matt Pike,一位前两天刚刚来北京旅游的英国人。

你可能猜到了,Matt是房主的租客。来北京旅游,Matt并未选择直接住在酒店,而是在一个名叫Airbnb的网站上预定了一间当地的民宿。它房间整洁干净、附近生活设施齐全、离地铁交通很近,并且价格比较便宜。自然,房主之一就是我。

Airbnb创立于2008年,是全球最知名的短租平台网站。在Airbnb上,房主可将自己空闲的房间出租给来当地旅行、出差的租客朋友,从中收取一部分收入。

帮助租客在旅行时以当地人的视角去体验一切,这是Airbnb房主的乐趣所在,同时也是Airbnb的成立初衷。

“因为我本身也是一名科技互联网行业的工作者嘛,当时租房子就觉得应该做个 Airbnb 房东试试,当时倒没考虑那么多,比如能不能赚钱啊之类的,后来发现为我们的生活带来了很多以前从来不可能遇到的趣事。但也有比较糗的,钥匙交接不大方便,我又忙。我也买过很多智能门锁,但质量真的是太差了,比如有一次就把我的一个房客锁在房间里大半天,真是对不起他。你们快制止我,总觉得我再说下去就变成打广告了…”

大笑。

“像我的好友 Sharon 虽然因为工作太忙暂停做 Airbnb 房东了,但曾有一次接待一对情侣,发来消息问是否可以一个人睡在单人床上,另一个人睡在地下。她还没来得及拒绝。对方发来了这样的一条消息:我听不到声音但是可以说话,我的女朋友可以听到声音但不能说话,我们并不是特别富裕,您的房子是我们看到的最便宜的一间了。而且Airbnb照片上客厅也有一个大沙发,睡在那里可以么?拜托了。”

“Sharon很震惊,便快速退格删掉自己没来得及发出去的拒绝,提出可以住在另一间大床房里,并且给出了租住折扣。”

 

算法数据控极限运动爱好者思齐

 

 2siqi思齐在 Airbnb (点击可跳转至房屋主页)上的房屋照片

我看着思齐按人数入住日期百分比列着自己做 Airbnb 房东的笔记,一一分析国家来源构成和各自习惯,加上后面活动中精确到厘米的房间规划草图,我算是惊了。

“哦,我是做数据算法出身的,职业习惯。”

笑。

思齐是一名产品经理,一名数据控,但也是一名极限爱好者,滑雪、跳伞,潜水…大概他只恨自己没有再长十个指头去数完他无数考到的极限运动执照。

“之前有对法国的情侣,他们特有意思,出来环球旅行,只准备几万刀,玩到哪是哪,等到刚好剩下两张机票钱的时候再回国,非常自在。经过中国,点名要来我这,我就很纳闷,为啥啊,结果法国妻子告诉我,我的丈夫也喜欢极限运动,看到你的介绍里写的,便点名一定要住你家了。后来我们也交流了许多关于器材技巧的问题,真挺开心的。”

“因为我家住的比较高嘛,七楼,没有电梯,有时候就很郁闷,有一次一个美国男性评价的时候就说晚上天黑一直走到七楼真的很没有安全感而且又累,给了个四星。但是你要知道那美国男性看起来比我都高壮,我已经一米八几了。至于交接的问题,我也是会遇到的,但我家住的比较高,平日里去的人少,所以钥匙就会偷偷放在家门口小盒子里,可能还是不大安全吧,所以就在客厅里放了一个大的摄像头,虽然好像不是很好,但我偶尔会用来拍拍猫,房客也就理解了。”

“实际上我 Airbnb 第一单经历挺不好的,是一些人说要拍视频,十来人在我不在的情况下折腾了一整天,将瓷砖都弄碎了一角,墙也弄脏了,好在 Airbnb 的赔付流程很好,和房客协商证实后,Airbnb 对我做出了赔付,当然你也可以不选择协商直接上传损坏物品的图片和维修证明,也是可以申请赔付的。”

 如何做一名优雅的房东

 

我司创始人托马斯骆每次开会常说,“我为什么不做别的更容易赚钱的却来做这么个难做的科技媒体?”即使在场的人都不以为然,因为总能猜出下一句要说什么,“我是相信着科技互联网会改变我们生活方式,让我们的生活更美好的,你们能明白么?”

哦~~~~~大家一声长长的回应。

PingWest品玩这次和丁盯安全门锁邀请到了这么多位 Airbnb 房东,以及想做房东的朋友,就是希望让大家真正体会到如何利用科技让生活变得更加便捷,比如很多人可能会想去成为一名 Airbnb 房东,但是你不可避免的,尤其在大城市,上班和租住的房屋距离过远,房客交接钥匙的问题。丁盯安全门锁可以发送临时密码或者限时密码开门,比如我的房客只住三天,那我给他发个三天的密码,过期了就自动失效了。也可以用传统的物理钥匙开门,也可以手机蓝牙红外靠近进行开门,如果没电了,从门外就可以将电池装进去。具体涉及安全性的介绍我之前的文章《这款智能门锁,让我遇见了世界的另一种方式》里都有,为了文章整体美感便不再赘述。现在京东上也有售(点击文字即可跳转),预售价1399,包含两年质保和电话客服上门安装费用。保存二维码到手机相册或者使用微信扫描该二维码可以获得额外300元优惠券。

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希望你能成为一名优雅的 Airbnb 房东,像爱丽丝漫游仙境里的爱丽丝一样,发现这个世界的兔子洞,与有趣的人和事,温暖相遇。: )

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